Centro de Investigación en Computación

• Identifica las zonas de seguridad y las rutas de evacuación.

• Mantén ordenado tu espacio con los pasillos y puertas libres de obstáculos.

• Participa de manera consiente en los simulacros.

• Mantén la calma, sin correr ni gritar. Abandona tu lugar en orden, siguiendo las instrucciones del encargado.

• Si no puedes salir de tu lugar, ubícate en las zonas de seguridad internas previamente identificadas, puede ser al lado de las columnas.

• Aléjate de las ventanas, repisas o cualquier artefacto que pueda rodar o caer sobre ti.

• Al salir, no te desvíes de las rutas de evacuación indicadas

• No retornes al edificio hasta que te lo indiquen y trata de comunicarte con tu familia.

• Si tienes celular, usa preferentemente mensajes de texto, y realiza llamadas solo si es realmente necesario.

• No toques o te acerques a cables eléctricos caídos.

Si bien es cierto, en México los actos terroristas no forman parte de las principales amenazas a la seguridad de las instituciones, sin embargo, las amenazas telefónicas de bomba o el envío de paquetes sospechosos son más frecuentes. Aun cuando la gran mayoría resultan ser FALSA ALARMA, es conveniente que el personal conozca las acciones a seguir cuando se recibe una llamada telefónica de amenaza o ante la presencia de un paquete sospechoso o poco común.

AL CONTESTAR UNA LLAMADA DE AMENAZA:

En la mayoría de los casos de este tipo de llamadas, quien contesta o las recibe son secretarias, o personal del área directiva o administrativa. Es fundamental para la evaluación de la situación de los grupos de respuesta inmediata atiendan de forma precisa debe considerar la siguiente información:

• Tome nota de todos los datos posibles principalmente los siguientes,

HÁGALE PREGUNTAS AL INTERLOCUTOR.

• ¿Cuándo va a explotar?

• ¿En qué lugar fue colocada?

• ¿Qué forma tiene el paquete?

• ¿Qué clase de bomba es?

• ¿Qué capacidad destructora posee?

• ¿Colocó usted el artefacto?

• ¿Por qué se colocó la bomba?

AL RECIBIR LA LLAMADA ES FUNDAMENTAL ELABORAR UN REPORTE A DETALLE DE TODO LO OCURRIDO ANTES, DURANTE LA LLAMADA, DEBERÁ REPORTARLO A LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCIÓN CIVIL A LOS EXTS: 56506, 56545, 56636, 56592, 56639, 56505, 56613; DANDO LA SIGUIENTE INFORMACION DE FORMA TRANQUILA:

1. INFORMACIÓN GENERAL

   • Datos personales.

   • PALABRAS EXACTAS DE LA AMENAZA

   • Sexo del interlocutor

   • Adulto, niño, edad estimada

   • Duración de la llamada

   • Hora y Fecha de la llamada

   • Número telefónico donde fue recibida la llamada (de ser posible origen de la llamada interna, local, larga distancia).

2. CARACTERISTICAS DE LA VOZ DE QUIEN LLAMO

   Suave, aguda, profunda, rasposa, agradable, familiar, intoxicada, otros.

3. FORMA DE HABLAR:

   Clara, distorsionada, rápida, lenta, tartamuda, nasal, cortada, labial.

4. TIPO DE LENGUAJE

   Excelente, bueno, ordinario, pobre, soez, otros.

5. ACENTO:

   Local, regional, extranjero.

6. ESTADO DE ÁNIMO:

   Calmado, racional, coherente, deliberado, directo, enojado, irracional, incoherente, emocional, riendo, llorando.

7. SONIDOS EXTERIORES O DE FONDO

   Ruido de máquinas, vehículos, trenes, música, sonidos de oficina, mezcla de ruidos animales, voces, aviones, fiesta, silencio, otros.

DATOS A CONSIDERAR PARA POSIBLE CAUSA DE AMENAZA EN INSTALACIONES.

• Por alguna cuestión de origen gremial:

  • Asambleas

  • Alguna cuestión por suspensión a algún trabajador

• Por cuestiones académicas o estudiantiles

  • Temporada de exámenes

  • Castigo a algún alumno

  • Por temor a alguna situación personal entre grupos

  • Por rivalidad entre grupos

  • Por elecciones de sociedades de alumnos

  • Por venganza a alguna acción o castigo a algún alumno

• Otras causas

  • Algún evento deportivo o masivo

  • Por algún puente de asueto

  • Por broma en grupo…

  • Por aniversario o conmemoración de alguna fecha especifica

  • Por periodos electorales de cualquier tipo

TOMA DE DECISIONES.

Conforme al protocolo de toma de decisiones el Titular de entidad, dependencia ò centro será el que tome la decisión final basado en el diagnóstico y la evaluación de las posibles causas de amenaza, así como en las recomendaciones del personal de protección civil y seguridad internas y externas.

FORMATO DE REPORTE DE LA LLAMADA

Número de teléfono que recibió la llamada: Número de teléfono si hay identificador de llamadas:
Fecha y Hora de la Llamada:
Oficina que recibió la llamada:
Persona que recibió la llamada:
Dependencia:
Cargo:
Documento de Identidad:

• Identifica las zonas de seguridad y las rutas de evacuación.

• Mantén ordenado tu espacio con los pasillos y puertas libres de obstáculos.

• Participa de manera consiente en los simulacros.

• Conoce la ubicación de los extintores e hidrantes.

• Mantén la calma, sin correr ni gritar. Abandona tu lugar en orden, siguiendo las instrucciones del encargado.

• Si conoces el manejo de los hidrantes y extintonres, acciónalos a fin de extinguir el amago de incendio.

• Informa a la unidad interna de protección civil.

• Si se indica evacuacion del edificio, hazlo en orden.

• Al salir, cierra las puertas a tu paso, para disminuir la propagación del fuego.

• Si debes descender escaleras, no corras, desciende solo por el costado derecho para permitir el acceso a los bomberos.

• Dirígete a las zonas de seguridad.

• Mantenga el orden y aseo en su lugar de trabajo.

• No acumule innecesariamente materiales que aumentan la carga combustible (papeles, cartones, cajas, etc.)

• Revise el óptimo estado de los enchufes, no los recargue(no use triples), no realice reparaciones provisorias.

• Apague todos los artefactos eléctricos cuando se ausente de su lugar de trabajo.

• Si siente olor a gas no encienda fósforos, artefactos eléctricos, ni accione interruptores, ventile y de aviso de inmediato.