Mantenimiento a la infraestructura

Mantenimiento/actualización a equipos del personal/alumnos
  • El equipo debe pertenecer al CIC.
  • Solicitar el mantenimiento indicando si requieren respaldo de información.
  • El software que se podrá instalar es únicamente de aquel considerado institucional y del cual se disponga de las licencias suficientes.
  • El servicio puede constar de limpieza interna a componentes, actualización de software y hardware, mantemiento de software/hardware. 
  • Los servicios también pueden ser exclusivos para: instalación/actualización de antivirus, revisión y ajuste de parámetros de red, solución a problemas de conectividad, instalación/actualización de software o hardware.
 
  • Mantenimiento a red cableada
  • Mantenimiento a red inalámbrica
  • Solución a problemas de conectividad
    Contacto: gtrejo@cic.ipn.mx

  • Mantenimiento a biométricos
  • Revisión y actualización de datos biométricos
  • Solución a problemas de detección de usuarios
  • Alta de usuarios: previa autorización de la Dirección o de la Subdirección de Desarrollo Tecnológico.
  • Contacto: gtrejo@cic.ipn.mx

Gestión de los sistemas

  • Modificar información del usuario.
  • Gestión de contraseñas.
  • Migración de datos.
  • Contacto: ofabela@cic.ipn.mx

Proceso de publicación de contenidos
  • Enviar información que se desea publicar, enviar artículo en formato word. Incluir por separado las imagenes del artículo, imagen para portada si dicho artículo se publicará en la portada principal del sitio. Indicar vigencia en la cual estará publicado.
  • De acuerdo a la naturaleza de los contenidos, aprobación por la dirección y subdirección correspondiente.
  • Contacto: ofabela@cic.ipn.mx
Modificación de contenidos
  • Enviar información que se desea modificar, enviar artículo modificado en formato word. Incluir por separado las imagenes del artículo, imagen para portada si dicho artículo se publicará en la portada principal del sitio. Indicar vigencia en la cual estará publicado.
  • Especificar sección en la cual está colocado el artículo a modificarse, así como el link específico.
  • De acuerdo a la naturaleza de los contenidos, aprobación por la dirección y subdirección correspondiente.
  • Contacto: ofabela@cic.ipn.mx

Gestión de servidores

Servidores de almacenamiento

Servidores físicos y virtuales
  • Administración de equipos y planeación de mantenimientos.
  • Aplicación de reglas de seguridad.
  • Actualización de aplicativos y herramientas.
  • Contacto: ofabela@cic.ipn.mx

Gestión de sistemas y bases de datos
  • Administración de sistema de gestión de biométricos
  • Contacto: gtrejo@cic.ipn.mx